Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro poskytování ubytovacích služeb

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem ubytovacího zařízení Nová hájovna, Říčky 151 s.r.o., Hradešínská1945/6 Praha 10, IČ 01748998 (dále jen „ubytovatel“) a hostem (dále jen „klient“).

1. Rezervace ubytování

Rezervaci lze provést prostřednictvím webových stránek, e-mailem nebo telefonicky.

Rezervace je platná po jejím potvrzení ubytovatelem a uhrazení zálohy.

2. Platební podmínky

• Cena za ubytování je uvedena v aktuálním ceníku na webových stránkách.
• Platbu lze provést převodem, platební kartou nebo po dohodě v hotovosti na místě.
• Ubytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu ve výši až 50 % z ceny pobytu.

3. Stornopodmínky

• Zrušení rezervace více než 30 dní před příjezdem – bez stornopoplatku.
• Zrušení rezervace 29–14 dní před příjezdem – účtujeme stornopoplatek ve výši 30 % z celkové ceny pobytu.
• Zrušení rezervace 13–7 dní před příjezdem – účtujeme stornopoplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.
• Zrušení rezervace méně než 7 dní před příjezdem nebo v případě nenastoupení k pobytu – účtujeme stornopoplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu.

Pokud si host zajistí za sebe náhradníka, stornopoplatek se neúčtuje.

V mimořádných případech je možné se individuálně dohodnout.

4. Nástup na pobyt a ukončení

• Příjezd (check-in) je možný od 14:00 hod., odjezd (check-out) do 10:00 hod.
• Pozdější příjezd nebo dřívější odjezd je třeba dohodnout předem.

5. Práva a povinnosti hosta

• Klient je povinen řídit se domovním řádem ubytovacího zařízení.
• Klient odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele.
• V prostorách je zákaz kouření.

6. Ochrana osobních údajů

Ubytovatel zpracovává osobní údaje klienta v souladu s nařízením GDPR.

Údaje jsou využívány pro zajištění rezervace, splnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví, evidence ubytovaných hostů) a ochranu práv ubytovatele.

Osobní údaje mohou být dále využity také k marketingovým účelům (např. zasílání newsletteru či nabídek ubytování), avšak pouze v případě, že k tomu klient udělil svůj souhlas. Tento souhlas je dobrovolný a klient jej může kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním ubytovatele.

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou případů stanovených zákonem.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. 10. 2025.

Ubytovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek, přičemž jejich aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách.